System Developer
เรามีบริการ Outsourcing สำหรับในส่วนของวิศวกรผู้ดูแลระบบ (System Engineer) และนักเขียนโปรแกรม (Programmer) เราจะจัดหาวิศวกรที่มีความรู้ความสามารถเกี่ยวกับภาษาต่างๆ เช่น JAVA, C#, ASP.net, Visual Basic, PHP , RPG ให้กับบริษัทของคุณ
IT Outsource
เรามีบริการ IT Outsourcing service เป็นตัวช่วยพัฒนาระบบให้กับธุรกิจต่างๆ เช่น ธุรกิจอุตสาหกรรมการผลิต ธุรกิจขายส่ง และธุรกิจการกระจายสินค้า ทั้งยังได้ให้บริการด้านโครงสร้างพื้นฐานทางด้าน IT เราใช้ประสบการณ์ความรู้เหล่านี้ในการเสนอโซลูชันต่างๆ ที่หลากหลายและมากมาย IT Outsourcing เป็นบริการเต็มรูปแบบตั้งแต่พัฒนา บริหารจัดการ และซ่อมบำรุงระบบ ไปจนถึงออกแบบ สร้าง บริหารจัดการ และซ่อมบำรุงเครือข่าย พร้อมเพรียงไปด้วยเจ้าหน้าที่จำนวนมาก
คุณเคยพบปัญหาเหล่านี้หรือไม่?
ค่าใช้จ่ายด้าน IT สูง
ลดค่าดำเนินการระบบลง แต่คงความเสถียรของระบบเอาไว้ เราสามารถทำให้ค่าใช้จ่ายลดลงด้วยคุณภาพที่เพิ่มมากขึ้นได้
การดำเนินการของระบบมีความซับซ้อน
การดำเนินการเกี่ยวกับระบบมีความซับซ้อนเพิ่มมากขึ้นเนื่องจากการนำระบบเครื่องเสมือนและระบบคลาวด์เข้ามาใช้ เราจะเป็นผู้ช่วยเหลือสนับสนุนในการค้นหาปัญหาและฟื้นฟูส่วนที่บกพร่องให้กลับคืนมา
มีวิศวกรด้าน IT ไม่เพียงพอ
เนื่องจากในประเทศไทยมักจะมีการเปลี่ยนงานย้ายงานกันอยู่มาก การหาและอบรมบุคคลากรด้าน IT จึงเป็นเรื่องที่ทำได้ยากมาก เรามี SE ที่มากประสบการณ์คอยช่วยเหลือสนับสนุนงานของบริษัทคุณอย่างครบวงจร
Maintenance Service
IT Infra / Hardware Outsource
เรามีบริการซ่อมบำรุงด้าน IT ที่สำนักงานของลูกค้า โดยเริ่มตั้งแต่เดือนละ 1 ครั้งเป็นต้นไป เราจะจัดหาวิศวกรที่มีความเชี่ยวชาญด้านฮาร์ดแวร์และโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT เป็นพิเศษให้กับบริษัทของคุณ
Outsourcing ด้านการพัฒนาระบบ
เรามีบริการส่งวิศวกรผู้พัฒนาระบบไปยังสำนักงานตามความต้องการของลูกค้า เราสามารถจัดการกับโซลูชันที่มีขอบเขตของงานกว้างขวางได้ในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การกำหนดความต้องการของลูกค้า การออกแบบ การพัฒนาระบบ การทดสอบ ไปจนถึงการดำเนินงาน โดยเฉพาะในระบบเปิด (Open System) และระบบเว็บไซต์ รองรับการพัฒนา Web Application, Mobile Application และระบบภายในองค์กร พร้อมช่วยวิเคราะห์ ออกแบบ พัฒนา และดูแลระบบให้ตรงตามความต้องการของธุรกิจ ช่วยลดต้นทุนการจ้างงานประจำ เพิ่มความยืดหยุ่น และเร่งการดำเนินงานด้าน IT ให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
ขั้นตอนการดำเนินการ
เราสามารถจัดการกับโซลูชันที่มีขอบเขตของงานกว้างขวางได้ในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การกำหนดความต้องการของลูกค้า การออกแบบ การพัฒนาระบบ การทดสอบ ไปจนถึงการดำเนินงาน โดยเฉพาะในระบบเปิด (Open System) และระบบเว็บไซต์
รายละเอียดของการบริการ
- ภาษาที่ใช้ในการพัฒนาระบบ : .NET (C#, ASP), Perl, PHP, JAVA
- ฐานข้อมูล : Oracle, SQL Server, PostgreSQL, MySQL
- WEB Server : IIS, Apache
บริการซ่อมบำรุงโครงสร้างด้าน IT
เป็นบริการที่ช่วยเหลือลูกค้าในการบริหารจัดการระบบโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT ของลูกค้าเราสามารถช่วยคุณซ่อมบำรุงและดำเนินการจัดการระบบที่ยุ่งยากได้
วิศวกรผู้ดูแลระบบ (System Engineer) ที่มีความรู้ความเชี่ยวชาญในด้านเซิร์ฟเวอร์และเครือข่ายเป็นอย่างดี จะเป็นผู้ซ่อมบำรุงและดำเนินการจัดการระบบให้แทน เพื่อปลดปล่อยบุคลากรในแผนก IT ที่มีจำนวนน้อยจากงานที่ยุ่งยากและรบกวนใจต่างๆ เช่น งานตรวจเช็คตามรูปแบบที่กำหนดทั่วไป งานติดตั้งเครื่องคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์ และงานตอบรับการติดต่อสอบถามจากผู้ใช้งาน
รายละเอียดการบริการ
วิศวกรผู้ดูแลระบบ (System Engineer) ซึ่งประจำอยู่ในบริษัทของเราจะเป็นผู้บริหารจัดการระบบเครือข่ายทั้งหมด ซึ่งรวมถึงคอมพิวเตอร์ของลูกค้าและเครื่องเซิร์ฟเวอร์ เพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างมีเสถียรภาพ เราจะพิจารณาเหตุการณ์ต่างๆ จากภาพรวมของระบบทั้งหมด และจะเสนอวิธีการปรับปรุงแก้ไขระบบ
- ให้ความช่วยเหลือทางโทรศัพท์, อีเมล และรีโมทเข้าไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์ของลูกค้า
- การจัดการด้านการสำรองข้อมูล, การจัดการ event log, การจัดการทรัพยากร (resource) ต่างๆ , การจัดการด้านการป้องกันไวรัส, การรับมือกับการขัดข้อง
- Active Directory, การจัดการเกี่ยวกับสิทธิในการเข้าถึง,การจัดการเซิร์ฟเวอร์ของกรุ๊ปแวร์, การจัดการเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้ในการป้องกันไวรัส
- ไวรัส, การตอบรับการติดต่อสอบถามจากผู้ใช้งาน, การจัดการคอมพิวเตอร์ที่ใช้รับมือกับการขัดข้อง, การดำเนินการเปลี่ยนอุปกรณ์ทดแทนเมื่ออุปกรณ์เกิดการชำรุดหรือขัดข้อง, การดำเนินการเดินเรื่องเกี่ยวกับการประกันซ่อมบำรุงของผู้ผลิต
- การบริหารจัดการเครือข่าย, การจัดการเครื่องพิมพ์
- การจัดการทรัพย์สินทางด้าน IT
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
IT Outsource คืออะไร?
IT Outsource คือบริการจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีจากภายนอกเพื่อดูแล พัฒนา และบริหารจัดการระบบไอทีขององค์กร เช่น IT Support, System Engineer, Software Developer และ IT Infrastructure ช่วยลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานของธุรกิจ
KAI-COM ให้บริการ IT Outsource ด้านใดบ้าง?
KAI-COM ให้บริการ IT Outsource ครอบคลุมทั้ง System Engineer, Software Developer, IT Support, Help Desk, Network & Server Administration, IT Infrastructure Maintenance รวมถึงการพัฒนาระบบ Web Application, Mobile Application และระบบภายในองค์กร
บริการ IT Outsource เหมาะกับองค์กรประเภทใด?
เหมาะสำหรับองค์กรทุกขนาดที่ต้องการลดภาระในการบริหารทีมไอที ขาดบุคลากรด้าน IT มีโครงการพัฒนาระบบระยะสั้น หรือต้องการผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านเพื่อสนับสนุนการดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่อง
สามารถเลือกวิศวกรหรือโปรแกรมเมอร์ตามทักษะที่ต้องการได้หรือไม่?
ได้ KAI-COM สามารถจัดหาบุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญตามความต้องการของโครงการ เช่น .NET, Java, PHP, C#, ASP.NET, SQL Server, Oracle, MySQL รวมถึงผู้เชี่ยวชาญด้านระบบ Server และ Network
KAI-COM มีบริการ On-site และ Remote Support หรือไม่?
มี ทั้งบริการ On-site Support และ Remote Support รวมถึงบริการบำรุงรักษา (Maintenance) การตรวจสอบระบบ และการแก้ไขปัญหา เพื่อให้องค์กรสามารถดำเนินธุรกิจได้อย่างต่อเนื่องและมีเสถียรภาพ
การใช้บริการ IT Outsource มีข้อดีอย่างไร?
IT Outsource ช่วยลดต้นทุนการจ้างพนักงานประจำ เพิ่มความยืดหยุ่นในการจัดสรรทรัพยากร เข้าถึงผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านได้รวดเร็ว และช่วยให้องค์กรสามารถมุ่งเน้นการดำเนินธุรกิจหลักได้อย่างเต็มที่
IT Outsource แตกต่างจากการจ้างพนักงาน IT ประจำอย่างไร?
IT Outsource ช่วยให้องค์กรเข้าถึงทีมผู้เชี่ยวชาญโดยไม่ต้องรับพนักงานประจำ ลดต้นทุนด้านบุคลากร การสรรหา และการฝึกอบรม พร้อมได้รับบริการตามขอบเขตงานที่กำหนด
IT Outsource สามารถให้บริการ On-site และ Remote Support ได้หรือไม่?
ได้ KAI-COM ให้บริการทั้ง On-site และ Remote Support เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว พร้อมปรับรูปแบบการให้บริการให้เหมาะกับความต้องการของแต่ละองค์กร
IT Outsource รองรับการดูแลระบบ IT ด้านใดบ้าง?
ครอบคลุมการดูแลคอมพิวเตอร์ เซิร์ฟเวอร์ ระบบเครือข่าย Microsoft 365 อุปกรณ์ IT การสำรองข้อมูล ความปลอดภัยของระบบ และการให้คำปรึกษาด้านเทคโนโลยี
สามารถเลือกใช้บริการเฉพาะบางช่วงเวลาหรือบางโครงการได้หรือไม่?
ได้ องค์กรสามารถเลือกใช้บริการแบบรายครั้ง รายเดือน หรือสำหรับโครงการเฉพาะ โดยสามารถกำหนดระยะเวลาและขอบเขตการให้บริการได้ตามความต้องการ
หากเกิดปัญหาเร่งด่วน สามารถติดต่อทีม IT ได้หรือไม่?
ได้ KAI-COM มีทีมงานพร้อมให้การสนับสนุนตามข้อตกลงการให้บริการ (SLA) เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาและลดผลกระทบต่อการดำเนินธุรกิจ
สามารถขยายหรือลดจำนวนเจ้าหน้าที่ IT Outsource ได้หรือไม่?
ได้ สามารถปรับจำนวนบุคลากรหรือขอบเขตการให้บริการให้เหมาะกับปริมาณงานหรือการเติบโตขององค์กรได้อย่างยืดหยุ่น
KAI-COM มีบริการให้คำปรึกษาเพื่อวางแผนระบบ IT หรือไม่?
มี ทีมผู้เชี่ยวชาญของ KAI-COM พร้อมให้คำปรึกษา วิเคราะห์โครงสร้างพื้นฐานด้าน IT และแนะนำโซลูชันที่เหมาะสมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินธุรกิจ
KAI-COM มีบริการติดตามและบำรุงรักษาระบบอย่างต่อเนื่องหรือไม่?
มี KAI-COM ให้บริการตรวจสอบ บำรุงรักษา อัปเดตระบบ และติดตามประสิทธิภาพการทำงานของระบบ IT อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ระบบมีความพร้อมใช้งานอยู่เสมอ
สามารถใช้บริการ IT Outsource ร่วมกับทีม IT ภายในองค์กรได้หรือไม่?
ได้ KAI-COM สามารถทำงานร่วมกับทีม IT ภายในองค์กรได้อย่างราบรื่น ไม่ว่าจะเป็นการช่วยดูแลระบบบางส่วน สนับสนุนงานเฉพาะด้าน หรือเสริมกำลังทีมในช่วงที่มีโครงการสำคัญ ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานโดยไม่กระทบต่อกระบวนการเดิมขององค์กร
